• FAQ - FRAGEN UND ANTWORTEN ZUR TOURVERLEGUNG
    • Offizielles Statement

      Die Megaloh-Tour, die für September diesen Jahres geplant war, musste aufgrund der Veranstaltungsverbote rund um die Covid-19 Pandemie verschoben werden. Die Tour startet jetzt am 20. Februar 2021. Wir konnten alle Termine entsprechend verlegen, nur eine Sache hat sich verändert: Der Ersatztermin für Duisburg findet in Essen statt. Bereits gekaufte Tickets behalten alle ihre Gültigkeit, bedeutet ihr könnt einfach mit eurem bestehenden Ticket zum entsprechenden Nachholtermin kommen.

    • Behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin?

      Ja, alle Tickets können für den entsprechenden Nachholtermin der jeweiligen Stadt verwendet werden. Hierfür müsst ihr nichts unternehmen, sondern könnt einfach mit eurem vorhandenen Ticket zur Show kommen.

    • Was ändert sich für mich?

      Wenn du Tickets für Köln oder Duisburg hast: Bitte schau dir die nächste Frage & Antwort an. Alle anderen Nachholtermine finden in den auch ursprünglich geplanten Venues und zu den gleichen Uhrzeiten statt. Außer dem neuen Datum gibt es keine weiteren Änderungen, die du beachten musst.

    • Ich habe Tickets für Köln oder Duisburg. Worauf muss ich achten?

      Köln: Die Show wurde vom Gloria in die Live Music Hall hochverlegt. Du kannst mit deinem Ticket einfach dorthin kommen. Einlass: 18:45 Uhr, Beginn: 19:45 Uhr.

      Duisburg: Die Show wurde vom Grammatikoff in Duisburg in die Zeche Carl in Essen verlegt. Du kannst mit deinem Ticket einfach dorthin kommen. Einlass: 19:00 Uhr, Beginn: 20 Uhr.

    • Ich habe mein Ticket auf dem Schwarzmarkt oder bei Viagogo o.ä. gekauft, was nun?

      Wir raten dringend vom Kauf von Eintrittskarten über unautorisierte Zweitanbieterplattformen wie Viagogo o.ä. ab! Die Ticketanbieter arbeiten ohne Auftrag oder Zustimmung unsererseits, wir können hier also entsprechend auch nicht weiterhelfen.

      Bitte setze dich direkt mit dem Verkäufer in Verbindung. Wir drücken die Daumen, dass alles gut geht und können nur dringend vom Kauf über diese Plattformen abraten.

    • Bleibt mein „altes“ Ticket auch beim Ersatztermin für den ÖPNV gültig?

      Ja. Alle Tickets die beim „alten“ Termin für die An/Abreise mit dem Öffentlichen Personen NahVerkehr deiner Stadt gültig waren (erkennbar am entsprechenden Aufdruck auf dem Ticket) sind auch am neuen Termin dafür gültig und müssen nicht umgetauscht werden. Die örtlichen Verkehrsbetriebe werden von uns entsprechend über die Verlegung informiert.

    • Kann ich mein Ticket auf eine andere Stadt umschreiben lassen?

      Nein, das ist leider nicht möglich.

    • Ich kann nicht am neuen Termin - kann ich meine Tickets zurückgeben?

      Da aufgrund der aktuellen Situation die Hotlines und Vorverkaufsstellen entsprechend überlastet sind, raten wir euch, erstmal einen kühlen Kopf zu bewahren.

      Solltet ihr aus triftigen Gründen, die euch bereits jetzt bekannt sind, ganz sicher nicht an den Nachholterminen der 21 TOUR teilnehmen können, könnt ihr bei der entsprechenden Vorverkaufsstelle eine Ticketrückgabe beantragen.
      Solltest du dein Ticket via Eventim.de gekauft haben, findest du hier alle Infos: www.eventim.de/helpcenter/


      Zürich -> Starticket: Infos zur Rückgabe unter support.starticket.ch

      Wien -> oeticket.com: Infos zur Rückgabe unter www.oeticket.com


      Solltest du dein Ticket bei einer Vorverkaufsstelle vor Ort gekauft haben, wende dich bitte direkt dorthin.


    • Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. Wohin kann ich mich wenden?

      Wenn du weitere Fragen zu deinem Ticket hast, richte diese bitte an folgende Mailadresse: marketing@chimperator-live.de

      Wir versuchen dir dann so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

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